Politica de Confidențialitate

1 Cine suntem

Expert Credit Advisor, denumit în continuare „noi" sau „Operatorul", oferă servicii de intermediere credite, adresate persoanelor fizice care doresc să obțină soluții de creditare.

În majoritatea cazurilor, acționăm în calitate de operator de date cu caracter personal, stabilind scopurile și mijloacele prelucrării. În anumite situații specifice, atunci când acționăm la cererea expresă a unei instituții financiare, putem avea calitatea de persoană împuternicită.

2 Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal în două etape:

a) Prin formularul de contact de pe site:

Nume și prenume, număr de telefon, adresă de email. Aceste date sunt necesare pentru a vă putea contacta ulterior.

b) Ulterior, în discuția telefonică sau prin formularul "Fișa Client":

Tipul de credit dorit, vârsta, stare civilă, venituri lunare și anuale, informații despre credite existente, bunuri deținute (ex: locuințe, terenuri), alte informații relevante pentru analiza posibilităților de creditare.

Aceste informații sunt colectate doar cu acordul dumneavoastră și sunt esențiale pentru desfășurarea activității noastre de intermediere credite.

3 Scopul și temeiul legal al prelucrării

Scopurile prelucrării includ:

• Contactarea persoanelor care solicită informații prin site

• Analiza profilului financiar pentru identificarea celor mai potrivite opțiuni de creditare

• Intermedierea relației cu instituții financiare, evaluatori, notari, agenții imobiliare sau alți parteneri implicați în procesul de creditare

Temeiuri legale ale prelucrării:

• Consimțământul (Art. 7 alin. 1 lit. a GDPR)

• Executarea unor demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate (Art. 6 alin. 1 lit. b)

• Interesul legitim al Operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f)

4 Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise, atunci când este necesar, următorilor parteneri:

• Instituții financiare (bănci, IFN-uri)

• Evaluatori autorizați

• Notari publici

• Colaboratori implicați în analiza sau implementarea soluțiilor de creditare

Transmiterea datelor are loc doar în scopul îndeplinirii serviciilor solicitate și, atunci când este cazul, cu acordul dumneavoastră.

5 Durata de stocare

Păstrăm datele colectate pentru o perioadă de maximum 10 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legislația prevede o perioadă mai lungă sau suntem obligați legal să le păstrăm.

6 Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale

• Dreptul la rectificarea datelor

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Important: Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior, dar poate duce la imposibilitatea de a vă oferi servicii de intermediere financiară, întrucât anumite date sunt esențiale pentru desfășurarea activității noastre.

Puteți retrage consimțământul în orice moment prin trimiterea unei cereri scrise la adresa de email: dpo@expertcreditbroker.ro.

7 Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.

8 Cookie-uri și tehnologii de tracking

Website-ul utilizează cookie-uri, Google Analytics, Facebook Pixel și alte tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru scopuri de marketing.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica privind cookie-urile.

9 Modificări ale politicii

Această Politică poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să o consultați în mod regulat. Ultima actualizare va fi menționată la începutul documentului.